SAP C/4HANA 首頁(yè)  >  產(chǎn)品中心  >  SAP C/4HANA

SAP C/4HANA探索我們的客戶體驗(yàn)解決方案

 
SAP C/4HANA是一款專為新興業(yè)務(wù)模式打造的第四代內(nèi)存客戶體驗(yàn)套件,。該套件整合了客戶數(shù)據(jù),、機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)和微服務(wù)，能為銷售,、服務(wù),、市場(chǎng)營(yíng)銷和商務(wù)等領(lǐng)域的實(shí)時(shí)客戶互動(dòng)提供支持。

SAP Marketing Cloud

  • 消費(fèi)者和客戶資料創(chuàng)建
  • 細(xì)分,、營(yíng)銷活動(dòng)和客戶之旅
  • 客戶身份管理
  • 銷售線索管理和培育
  • 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,、績(jī)效和分析

rawpixel-983649-unsplash

SAP Commerce Cloud

  • 支持 B2C、B2B,、B2B2Cs w
  • 產(chǎn)品內(nèi)容和訂單管理
  • 與其他 SAP 系統(tǒng)的預(yù)構(gòu)建集成功能
  • 創(chuàng)新靈活性
  • 行業(yè)加速器
  • 中小型企業(yè)商務(wù)

SAP Sales Cloud

  • 銷售團(tuán)隊(duì)自動(dòng)化
  • 銷售績(jī)效管理
  • 零售執(zhí)行
  • 配置,、定價(jià)和報(bào)價(jià)
  • 租用計(jì)費(fèi)
  • 銷售支持和學(xué)習(xí)

rawpixel-658247-unsplash

SAP Service Cloud

  • 綜合性自助服務(wù)
  • 觸手可及的客戶服務(wù)
  • 綜合性現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
  • 服務(wù)流程和運(yùn)營(yíng)
  • 自動(dòng)化的 AI 客戶服務(wù)請(qǐng)求管理
  • 快速,、可擴(kuò)展的問(wèn)題解決方案

SAP Customer Data Cloud from Gigya

  • 安全的客戶數(shù)據(jù)
  • 支持客戶許可功能
  • 創(chuàng)建統(tǒng)一的客戶資料
  • 建立數(shù)字化關(guān)系
  • 推動(dòng)注冊(cè)和互動(dòng)

主要優(yōu)勢(shì)

2131

 

客戶至上

利用深度集成的功能打造可靠的體驗(yàn)，貫徹客戶至上的理念,。

9328748

 

加快上市速度

借助開(kāi)放式,、可擴(kuò)展的客戶體驗(yàn)平臺(tái)，通過(guò)現(xiàn)代化的微服務(wù)架構(gòu),，縮短創(chuàng)新周期,。

3241

模塊化的 CRM 系統(tǒng)

憑借模塊化應(yīng)用，更輕松地采用先進(jìn)的功能,，并暢享套件帶來(lái)的投資回報(bào)率和可擴(kuò)展性,。

 

 

為什么選擇面向客戶互動(dòng)的 SAP C/4HANA？

加速業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

如今,，產(chǎn)品日趨服務(wù)化,。企業(yè)為消費(fèi)者提供的體驗(yàn)很快成為了他們從市場(chǎng)中脫穎而出的關(guān)鍵，包括消費(fèi)者購(gòu)買和使用這些服務(wù),，以及獲取相關(guān)幫助的體驗(yàn),。SAP C/4HANA 的設(shè)計(jì)初衷正是為了幫助你在這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

建立可靠的客戶關(guān)系

第四代 CRM 的目標(biāo)并非自動(dòng)化事務(wù)處理流程或管理流程,，而是創(chuàng)造一系列能夠讓客戶感受到真心實(shí)意并激發(fā)信任感的瞬間,。SAP C/4HANA 能幫助客戶掌控自己的數(shù)據(jù)，以及使用這些數(shù)據(jù)的方式,。

始終打造卓越的體驗(yàn)

通過(guò)與 SAP S/4HANA 及你的其他企業(yè)系統(tǒng)緊密集成,，SAP C/4HANA 能夠打破孤島，支持各個(gè)部門的員工與客戶建立更簡(jiǎn)單,、更具個(gè)性化和更有益的關(guān)系,。

緊跟客戶步伐

通過(guò)采用基于 SAP Cloud Platform 的內(nèi)存架構(gòu)，我們的客戶體驗(yàn)軟件提供了豐富的擴(kuò)展和集成微服務(wù),，能幫助你以創(chuàng)紀(jì)錄的速度將由消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新成果推向市場(chǎng),。

 

MTC是SAP 金牌合作伙伴

SAP金牌服務(wù)商

如果貴公司在海外擁有分支機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)，SAP支持27種語(yǔ)言,，MTC多語(yǔ)言實(shí)施團(tuán)隊(duì)支持全球化部署：

軟件+實(shí)施50萬(wàn)元起,，SAP PQP認(rèn)證全球Roll out模板化實(shí)施！

MTC是一家提供企業(yè)管理咨詢和SAP ERP信息化解決方案的專業(yè)顧問(wèn)公司,，總部位于上海,，在國(guó)內(nèi)設(shè)有近10家中國(guó)服務(wù)支持中心，在美國(guó)洛杉磯,、日本東京,、德國(guó)慕尼黑與新西蘭奧克蘭設(shè)有海外服務(wù)支持中心并獲得當(dāng)?shù)豐AP合作伙伴資質(zhì)。在國(guó)內(nèi)外眾多SAP ERP成功案例及SAP行業(yè)解決方案。

MTC立足于SAP行業(yè)經(jīng)驗(yàn),，為國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供基于SAP企業(yè)管理軟件的信息化咨詢,、SAP實(shí)施與SAP培訓(xùn)服務(wù)，行業(yè)專注于農(nóng)牧食品,、美妝日化,、服裝鞋帽、電子電器,、零售電商,、化工化纖、汽配汽修等行業(yè)領(lǐng)域,，客戶包括了從跨國(guó)500強(qiáng)企業(yè)到中小民營(yíng)企業(yè),。MTC企業(yè)信息化解決方案將幫助企業(yè)管理層透明、實(shí)時(shí)地管理企業(yè),。

添加小助手,，了解有關(guān) SAP C/4HANA的更多信息

SAPLearning Hub;sap云學(xué)習(xí);sap培訓(xùn);sap課程

全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線:  400 6233 007

?