成長(zhǎng)型企業(yè)長(zhǎng)尾面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

由于企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)績(jī)效的期望越來(lái)越高,而影響業(yè)務(wù)環(huán)境的不確定因素和風(fēng)險(xiǎn)卻不斷增大,,成長(zhǎng)型企業(yè)都承受著在各自市場(chǎng)領(lǐng)域中“斗智,、斗勇、斗耐力”的巨大壓力,。眾多成長(zhǎng)型企業(yè)形成了參與者過(guò)多的情況,,這些參與者不斷加入到擁有國(guó)際性品牌產(chǎn)品和服務(wù)的大企業(yè)的各個(gè)價(jià)值鏈中。

如今全球市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,大公司為主導(dǎo)市場(chǎng)而激烈對(duì)抗,,斗爭(zhēng)雙方往往不是企業(yè)和企業(yè),而是價(jià)值鏈和價(jià)值鏈,。今后幾年這些斗爭(zhēng)將會(huì)繼續(xù)在全球范圍展開(kāi),,而對(duì)于主要處在較大型企業(yè)的全球生態(tài)環(huán)境中的成長(zhǎng)型企業(yè)來(lái)說(shuō),他們將繼續(xù)承受越來(lái)越大的壓力去為關(guān)鍵客戶提供更高的價(jià)值,、更高的靈活性及高效性,。與價(jià)值鏈的主導(dǎo)者相比,,許多成長(zhǎng)型企業(yè)所處的位置要危險(xiǎn)很多。許多公司要在極度的不確定中運(yùn)營(yíng),,他們沒(méi)有大型兄弟企業(yè)的龐大規(guī)模和雄厚資源(人員,、技術(shù)和資金),極有可能成為連綿不斷的商戰(zhàn)中的犧牲者,。

許多成長(zhǎng)型企業(yè)供應(yīng)商被迫為不確定的外界影響承擔(dān)更大的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),,往往要維持大量庫(kù)存以滿足關(guān)鍵客戶的需要。這一因素和其他經(jīng)營(yíng)考慮因素交織在一起,,常常導(dǎo)致企業(yè)有著與大型客戶相當(dāng)(可能是更大)的需求,。但是與大型兄弟企業(yè)相比,許多成長(zhǎng)型企業(yè)對(duì)于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理和風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備欠佳,。由于價(jià)值鏈主導(dǎo)者和激烈的競(jìng)爭(zhēng)所施加的壓力,,除了建立統(tǒng)一可靠的運(yùn)營(yíng)流程外,企業(yè)還需要迅速建立價(jià)值鏈協(xié)作能力和智能決策能力,。對(duì)許多公司來(lái)說(shuō),,能否繼續(xù)生存下去,很大程度上取決于他們通過(guò)正確的信息化投入來(lái)提升這些能力,。

今后,,成長(zhǎng)型企業(yè)對(duì)信息化平臺(tái)和ERP軟件的投入,將更積極主動(dòng)地將他們?cè)葘?duì)業(yè)務(wù)管理的關(guān)注延伸到具有優(yōu)化,、移動(dòng)和實(shí)時(shí)可見(jiàn)性功能,,或者更先進(jìn)的解決方案上。于此同時(shí),,他們中的許多公司將開(kāi)始真正開(kāi)始構(gòu)建關(guān)系管理,、決策分析和協(xié)作系統(tǒng),這些系統(tǒng)為他們提供的益處將超出組織的內(nèi)部范圍,。精明的企業(yè)主也將開(kāi)始通過(guò)掌握實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和移動(dòng)應(yīng)用來(lái)管理企業(yè),,并從戰(zhàn)略高度運(yùn)用ERP系統(tǒng)或增值方案來(lái)產(chǎn)生收入并控制成本。例如有些公司已經(jīng)開(kāi)始把IT整合到產(chǎn)品中以實(shí)現(xiàn)智能生產(chǎn)和服務(wù),;有些公司利用移動(dòng)方案提升銷售和服務(wù)的效率,;還有些公司通過(guò)應(yīng)用實(shí)時(shí)計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析來(lái)隨時(shí)掌握內(nèi)部和外部信息,以提升管理的透明度和優(yōu)化戰(zhàn)略決策支持,。

從IT的角度看,,成長(zhǎng)型企業(yè)對(duì)于資源的渴望度和控制度都比較低,同時(shí)在總體服務(wù)水平上也有很大不足,,在這里,,規(guī)模所帶來(lái)的限制與它給企業(yè)成長(zhǎng)提供的機(jī)會(huì)一樣大。在資源有限的情況下,小企業(yè)在對(duì)IT(包括ERP,、CRM,、PLM、HR,、BI等等)投資時(shí)必須有的放矢,。這些公司比起規(guī)模較大的同行,更需要找到更適合于自身發(fā)展的信息化解決方案,。許多公司對(duì)信息化平臺(tái)的要求是即能夠滿足今天的需要,,也能夠進(jìn)行擴(kuò)展和優(yōu)化以適應(yīng)日后業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

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