當(dāng)前中國(guó)處于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境中,，面臨中國(guó)制造和工業(yè)4.0時(shí)代的挑戰(zhàn)，引入ERP軟件,，全面集成企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)資源,，整合縱向、橫向,、端到端的所有信息,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理流程自動(dòng)化與智能化，成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段,。但中小企業(yè)在信息化,、數(shù)字化、智能化的道路上徘徊不前的核心原因,，并不是看不到先進(jìn)的技術(shù)和理念,，而是中小型企業(yè)迫切需要性?xún)r(jià)比高，滿(mǎn)足企業(yè)管理和升級(jí)需求的一體化解決方案,，而這個(gè)核心,、可能不是銷(xiāo)售、不是IOT,、而是核心的ERP,。

從有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料來(lái)看，在全國(guó)1000多萬(wàn)家中小企業(yè)中,，目前處于ERP階段的中小企業(yè)僅占總數(shù)的10%左右,。企業(yè)信息化的核心是財(cái)務(wù)信息化，因此,，如何運(yùn)用先進(jìn)的管理手段,，通過(guò)實(shí)施ERP來(lái)提高自身的成本、速度,、管理,、質(zhì)量、科技等方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平已成為中小企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急,。

談到ERP,，中小企業(yè)業(yè)主又是虎軀一震。從ERP進(jìn)入中國(guó)的二十多年來(lái),，太多企業(yè)在ERP的路上走的頗為艱辛,。

從企業(yè)內(nèi)部來(lái)講，在中小企業(yè)內(nèi)實(shí)施ERP是一件非常難的事情,，其中原因包含了人力資源風(fēng)險(xiǎn),、ERP管理風(fēng)險(xiǎn)、成本風(fēng)險(xiǎn),、ERP實(shí)施方等,，在這些風(fēng)險(xiǎn)下，ERP的實(shí)施充滿(mǎn)了失敗可能,。

從另一方面來(lái)講,， ERP廠商都大力推廣其大型的ERP產(chǎn)品，而更適合中小型企業(yè)的ERP產(chǎn)品會(huì)被淹沒(méi)在浩瀚的廣告之中,。ERP廠商之間的相互詬病,，也會(huì)給用戶(hù)帶來(lái)很多的困擾。

工欲善其事,，必先利其器,。

今天，我們著重談?wù)勚行∑髽I(yè)內(nèi)部ERP實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的分析,。

一,、認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)

領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)ERP系統(tǒng)的了解不夠，認(rèn)為系統(tǒng)上了,，一切都順了,。然而，系統(tǒng)不是無(wú)所不能的,，不上系統(tǒng)是萬(wàn)萬(wàn)不能的,。系統(tǒng)是管理理念和管理制度的載體，初創(chuàng)企業(yè)或者有著比較規(guī)范管理體系的企業(yè),，會(huì)通過(guò)系統(tǒng)將組織,、流程、標(biāo)準(zhǔn),、體系固化住,、并且用可復(fù)制的方式進(jìn)行快速推廣，以達(dá)到合規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)的管理,。如果企業(yè)沒(méi)有理念，或者理念和規(guī)則一直在變，那恕我直言：貴企業(yè)還不到火候,，得虛心學(xué)習(xí)。

二,、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)

考慮到ERP產(chǎn)品的穩(wěn)定性和適用性,、以及是否能夠支撐未來(lái)可見(jiàn)的發(fā)展，企業(yè)需要選擇技術(shù)能力領(lǐng)先,、有長(zhǎng)遠(yuǎn)產(chǎn)品規(guī)劃,、研發(fā)力量雄厚、管理合規(guī),、伙伴生態(tài)健康,、口碑好的ERP廠商。在口碑,、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和合規(guī)性上依然首推SAP,、Orcale等國(guó)外品牌，而且這兩家并不只有貴的,，都有比較完整的ERP產(chǎn)品線(xiàn)來(lái)支持不同規(guī)模的企業(yè)ERP應(yīng)用,。例如本地部署的SAP Busienss One，云部署的SAP Business ByDesign和Netsuite,。筆者簇新了解到,，SAP ERP的數(shù)據(jù)統(tǒng)一到HANA平臺(tái)上以后，產(chǎn)品升級(jí)迭代的效率和更換成本,，都會(huì)更加優(yōu)化,。

三、實(shí)施團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)

俗話(huà)說(shuō)三分產(chǎn)品,，七分實(shí)施,，優(yōu)秀的實(shí)施團(tuán)隊(duì)對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施的成功至關(guān)重要。項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)的工作是協(xié)助企業(yè)梳理業(yè)務(wù)藍(lán)圖,、部署ERP系統(tǒng),，也要幫助客戶(hù)進(jìn)行最終用戶(hù)的培訓(xùn)和支持。因此,，顧問(wèn)人員的素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)是降低投入,、控制風(fēng)險(xiǎn)的重要決定因素。所以企業(yè)在選擇實(shí)施商時(shí),，需要對(duì)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),、管理規(guī)范、團(tuán)隊(duì)規(guī)模,、售后體系等諸多方面進(jìn)行考量,。

四、運(yùn)維與知識(shí)傳遞風(fēng)險(xiǎn)

系統(tǒng)上線(xiàn)后員工的持續(xù)應(yīng)用、內(nèi)部運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的成本,、產(chǎn)品知識(shí)的傳遞,，以及人員的穩(wěn)定性都會(huì)成為風(fēng)險(xiǎn)。中小企業(yè)員工在數(shù)字化的路上,，沒(méi)有充足的資金支持,，就更需要培養(yǎng)既懂技術(shù)、又懂業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才,。項(xiàng)目上線(xiàn)后交接的項(xiàng)目管理文檔,、產(chǎn)品手冊(cè)和用戶(hù)手冊(cè)，是否能夠很便利的讓企業(yè)內(nèi)部人員學(xué)習(xí)和傳遞,，這些也是不容忽視的,。因此，企業(yè)沒(méi)有個(gè)穩(wěn)定的售后支撐,，對(duì)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用進(jìn)行指導(dǎo),、維護(hù)和不斷優(yōu)化也會(huì)產(chǎn)生一定的風(fēng)險(xiǎn)。

總結(jié)一下,，

1. 企業(yè)自身要具備基本的管理規(guī)范,，ERP是一把手工程，高層的決心和對(duì)信息化的理解,，是整個(gè)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵,。

2. 產(chǎn)品不能單純圖便宜，也不是越貴越好,。產(chǎn)品背后的廠商才是考核的關(guān)鍵,，畢竟在技術(shù)研發(fā)上舍得投入的企業(yè)，產(chǎn)品迭代會(huì)好,，對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)支撐的生命周期會(huì)更長(zhǎng)一些,。

3. 實(shí)施團(tuán)隊(duì)最重要。一個(gè)ERP產(chǎn)品的服務(wù)生態(tài)是否健康,，可以看出服務(wù)質(zhì)量的層次,。同時(shí)也要重視實(shí)施顧問(wèn)服務(wù)的素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。

4. 企業(yè)要建立完整的知識(shí)體系去培養(yǎng)復(fù)合型人才,，或者選擇云部署來(lái)減輕系統(tǒng)運(yùn)維壓力,。

上述問(wèn)題都考慮到了、做到了,，中小企業(yè)信息化項(xiàng)目才能具有長(zhǎng)久,、鮮活的生命力。

相關(guān)中小企業(yè)ERP/中小企業(yè)云ERP/云ERP的產(chǎn)品有：

SAP Business One：Business One是一套投入較少,、功能全面,、易于實(shí)施的ERP企業(yè)管理軟件,。該產(chǎn)品將企業(yè)核心業(yè)務(wù)集于一體，包括財(cái)務(wù),、采購(gòu),、庫(kù)存、銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)管理,。同時(shí)以高效,、快速的實(shí)施方法，幫助企業(yè)更加靈活自如地控制項(xiàng)目成本和時(shí)間,。

SAP Business ByDesign ：是一款綜合全面的云解決方案，專(zhuān)為希望在持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)盈利性增長(zhǎng)的中小型企業(yè)設(shè)計(jì),。借助該解決方案,，企業(yè)能夠化繁為簡(jiǎn)；更快地確定可行戰(zhàn)略,；清晰了解并更好地管理各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,；快速響應(yīng)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，以較低成本滿(mǎn)足新的需求,。

MTC是SAP金牌合作伙伴,，一家提供企業(yè)管理咨詢(xún)和SAP ERP信息化解決方案的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)公司，在國(guó)內(nèi)外擁有眾多SAP ERP成功案例及SAP行業(yè)解決方案,?？偛课挥?strong>上海，在北京 . 廣州 . 臺(tái)灣 . 成都 . 武漢 . 天津 . 無(wú)錫 . 廈門(mén)設(shè)有近10家中國(guó)服務(wù)支持中心,，并在美國(guó)（洛杉磯,、紐約、紐瓦克）,、日本東京與德國(guó)慕尼黑設(shè)有海外服務(wù)支持中心,。

MTC立足于SAP行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供基于SAP企業(yè)管理軟件的信息化咨詢(xún),、SAP實(shí)施與SAP培訓(xùn)服務(wù),，行業(yè)涉及現(xiàn)代農(nóng)牧、食品飲料,、服裝鞋帽,、美妝日化、電子電器,、跨境外貿(mào),、零售電商、化工化纖,、汽配汽修,、地產(chǎn)物業(yè)、金融服務(wù)、餐飲服務(wù)等諸多領(lǐng)域,，客戶(hù)包括了從跨國(guó)500強(qiáng)企業(yè)到中小民營(yíng)企業(yè),。MTC企業(yè)信息化解決方案將幫助企業(yè)管理層透明、實(shí)時(shí)地管理企業(yè),。

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